La participación en esta actividad implica el conocimiento y aceptación de estos términos y condiciones, así como las decisiones que adopte RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. y su marca comercial SuperGIROS, sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas como extensión de fechas y modificación de la actividad. 

FECHA Y DURACIÓN DEL EVENTO 

La dinámica se realizará a partir del 30 de noviembre al 11 de diciembre de 2023.  

MECÁNICA 

Las personas naturales interesadas en participar por una de las cien (100) recargas de saldo en la app SuperGIROS Móvil por valor de $50.000 deberán cumplir con las siguientes condiciones: 

MECÁNICA Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR

1. Haber sido una de las primeras 100 personas en diligenciar correctamente la encuesta de satisfacción entre el 30 de noviembre y el 11 de diciembre del 2023.  
2. Estar registrado en la aplicación SuperGIROS Móvil:

ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=co.com.supergiros.movil&hl=es_CO&gl=US

IOS: https://apps.apple.com/co/app/supergiros-m%C3%B3vil/id1465922535

SELECCIÓN DEL GANADOR 

Las primeras cien (100) personas que diligencien la encuesta de satisfacción y servicio al cliente correctamente en https://encuestar.com.co/index.php/225133?lang=es y cumplan con los términos y condiciones, serán ganadoras de una (1) recarga de saldo en la app SuperGIROS Móvil por valor de $50.000

Los ganadores serán notificados a través de mensaje de texto y llamada telefónica. 

INCENTIVO 

• Una (1) de las cien (100) recargas de saldo en la app SuperGIROS Móvil por valor de $50.000

Entrega de recargas de saldo en SuperGIROS Móvil:

• Las recargas de saldo se realizarán al número celular del cliente que haya diligenciado la encuesta, por lo que es importante que este corresponda al mismo con el que se registró en la app SuperGIROS Móvil.  
• Las recargas de saldo en SuperGIROS Móvil se realizarán un día hábil después de llegar a las 100 encuestas diligenciadas. 

RECOMENDACIONES PARA LOS PARTICIPANTES:

• Persona Natural.
• Participan sólo mayores de edad.
• Actividad valida a nivel nacional.
• SuperGIROS se reserva el derecho de modificación de las fechas de vigencia de la actividad.
• Para la entrega de la recarga de saldo en SuperGIROS Móvil, se debe cumplir con todos los términos y condiciones estipulados.
• Los participantes se comprometen a proporcionar información veraz y precisa, quedando RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. y sus marcas comerciales eximidas de cualquier responsabilidad, en caso de que el ganador haya proporcionado información equivocada para el cargue del incentivo.
• Los participantes aceptan y autorizan que sus datos personales (sensibles, privados, semiprivados) sean usados con fines estadísticos y comerciales, sin que ello implique la vulneración de sus derechos de habeas data. De igual forma, no existe obligación de remuneración o compensación como contraprestación al recibir dicha información. 
• Cualquier participante puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, y siempre que una ley especial no lo impida, a través del canal  servicioalcliente@supergiros.com.co según los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013.
• En caso de tener algún inconveniente con la actividad o la encuesta, los participantes pueden comunicarse al 01 800 413 767 o al correo servicioalcliente@supergiros.com.co 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. es la única y exclusiva titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las marcas, imágenes, textos, diseños, animaciones, programación, diseño permisos, licencias o cualquier otro contenido o elementos de la App.

Por lo anterior, todos los signos distintivos que aparecen en la App son titularidad de RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. o cuenta con las correspondientes licencias, y se encuentran debidamente registrados, quedando prohibida su reproducción o distribución. 

EXTENCIÓN DE RESPONSABILIDAD 

RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A ha adoptado las medidas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la App. No obstante, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A .no será responsable de falta de disponibilidad de la App en un momento determinado o el mal funcionamiento de la misma por causas ajenas a su voluntad o por caso fortuito y fuerza mayor. 

En ningún caso, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. será responsable de cualquier perjuicio ya sea directo o indirecto, que pudiera provocarse como resultado de la utilización de la App. 

El usuario mantendrá indemne a RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su utilización de la App. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Los únicos datos personales a los que RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. tendrá acceso serán aquéllos que el usuario facilite y autorice voluntariamente a través de la App. 

El usuario autoriza el uso de imágenes o videos como parte de la difusión de la actividad en medios físicos y digitales. 

En cumplimiento de la normativa vigente, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. 

Recordamos que el usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, así como a oponerse al tratamiento de sus datos para alguna finalidad aquí expuesta. 

El usuario podrá contactarse a través de nuestra línea de atención nacional gratuita 01 8000 413 767 y nuestro correo electrónico: servicioalcliente@supergiros.com.co 

CONDICIONES GENERALES 

RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. cuenta con completa libertad y discrecionalidad para eliminar participantes en el caso de presentar conductas abusivas, groseras o que vayan en contra del buen nombre del organizador, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. y/o su marca comercial SuperGIROS, cualquier persona o institución. 

De igual manera, si se detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento de la marca, de la compañía, de sus empleados o accionistas, el participante será descalificado. 

Cualquier comportamiento considerado fraudulento, autoriza a descalificar unilateralmente al participante; sin lugar a ningún tipo de recurso, notificación, indemnización o que haya lugar a algún tipo reclamo por parte del participarte descalificado. 

Si por algún motivo los ganadores no entregan la información necesaria para entregar el premio, este será entregado a otro participante. 

Quedan expresamente excluidos de ganar en esta actividad las siguientes personas: (i) Los empleados de RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. y/o sus marcas comerciales SuperGIROS y SuperGIROS Móvil, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil; (ii) Los empleados de la agencia de publicidad vinculados a esta actividad, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil; (iii) Los empleados de los proveedores del organizador, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil; (iv) Los empleados de la agencia de publicidad encargada de la administración de la página web de la actividad, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil. 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Los participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento y que aceptan la política de tratamiento de datos personales publicada en www.supergiros.com.co. Por lo tanto, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los participantes que incurran en dicha violación.