Política de tratamiento de datos personales

Ley No. 1369: "Por medio del cual se establece el régimen de los servicios postales y se dictan otras disposiciones".

Ley No. 1480: "Por medio de la cual se expide el estatuto del consumidor y se dictan otras disposiciones"

Ley Estatutaria No. 1581: "Por medio de la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales"

Resolución 3095 De 2011:"Por medio de la cual se definen los parámetros, y se fijan indicadores y metas de calidad para los servicios postales diferentes a los comprendidos dentro del Servicio Postal Universal y se establace el modelo único para las prueb

Resolución No. 3985 de 2011: "Por la cual se modifica la Resolución CRC 3038 de 2011"

Resolución No. 3038 de 2011: "Por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales"

Comisión de Regulación de Comunicación: Preguntas frecuentes sobre la protección de los derechos de los usuarios de los servicios postales en Colombia.