RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A., empresa que presta el Servicio Postal de Pago, se ha establecido en Colombia, con sede en la ciudad de Cali - Valle del Cauca – Calle 22N 6A 24 Piso 11 Edificio Santa Mo?nica Central Co?digo Postal: 760046, abonado telefo?nico: 602 5190601. Para el desarrollo de sus operaciones la Compan?i?a ha sido habilitada como Operador Postal de Pagos mediante resolucio?n 1215 del 11 de junio de 2014 prorrogada por las Resoluciones 02150 del 18 de junio y 02386 del 02 de julio de 2024, obliga?ndose a cumplir toda la normatividad expedida por el gobierno colombiano, bajo Vigilancia y Control del Ministerio de Tecnologi?as de la Informacio?n y las Comunicaciones (MINTIC) y la Superintendencia de Sociedades.

RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A., cumple con los requisitos y para?metros mi?nimos de los Sistemas de Gestio?n Integral de Calidad (ISO9001-2015), Seguridad de la Informacio?n (27001-2013) y los establecidos para la implementacio?n de los Sistemas de Administracio?n de Riesgos como son: Riesgo Operativo (SARO), de Liquidez (SARL), de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y la Financiacio?n de la Proliferacio?n de Armas de Destruccio?n Masiva (SARLAFT), cumpliendo con los criterios que determinan el Ministerio de Tecnologi?as de la Informacio?n y las Comunicaciones (MINTIC), en las Resoluciones 3676, 3678, 3679,3680 de 2013, 1292 del 2021, 00003 de 2022 y la Superintendencia de Sociedades respecto del Sistema de Autocontrol, prevencio?n, y gestio?n integral contra el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y la Financiacio?n de la Proliferacio?n de Armas de Destruccio?n Masiva (SAGRILAFT) Circular 100000016 del 24 de diciembre de 2020, adicionalmente se tiene implementado un Programa de Transparencia y E?tica Empresarial (PTEE) de acuerdo a lo establecido por la Superintendencia de Sociedades en la Circular 100-000011 de 2021.

El Sistema Integral de Gestio?n y Administracio?n de Riesgos (SIGAR) de RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. cuenta con un programa de capacitacio?n obligatorio y de cara?cter evaluativo para asegurar la comprensio?n de todo el personal, el cual es liderado con el apoyo de la Direccio?n Estrate?gica de la compan?i?a, labor que se realiza con una periodicidad anual.

Las operaciones y negocios que realiza RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A, se encuentran dentro de los esta?ndares e?ticos y de control, anteponiendo las buenas pra?cticas nacionales e internacionales sobre prevencio?n de Lavado de Activos y de la Financiacio?n del Terrorismo y la Financiacio?n de la Proliferacio?n de Armas de Destruccio?n Masiva al logro de las metas comerciales.

Los procedimientos y reglas de conducta sobre la aplicacio?n de todos los mecanismos e instrumentos de control esta?n contemplados en el manual SARLAFT-SAGRILAFT, manual PTEE y en el Co?digo de E?tica y Conducta aprobados por la Junta Directiva de RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A., los cuales, son de obligatorio cumplimiento por todos los funcionarios de la Compan?i?a.

RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A., cuenta con un manual de Administracio?n de Riesgos y Lavado de Activos “SARLAFT” y la Financiacio?n de la Proliferacio?n de Armas de Destruccio?n Masiva “FPADM” aprobado por la Junta Directiva, el cual de acuerdo con la certificacio?n en ISO 27001-2013 Sistema de Gestio?n de Seguridad de Informacio?n, dicho documento tiene el etiquetado de

RESTRINGIDO (solo para uso interno de la entidad), al igual que procedimientos internos donde se

consignan:

• Lineamientos para vinculacio?n de canales para la prestacio?n del servicio.

• Procedimientos y mecanismos para el conocimiento de clientes/ usuarios remitentes y los

  usuarios destinatarios de los servicios postales de pago.

• Procedimientos para identificacio?n y ana?lisis de operaciones inusuales e intentadas.

• Procedimientos para identificacio?n y reporte de operaciones sospechosas

De la misma manera se cuenta con poli?ticas, controles y procedimientos implementados dentro de un concepto de administracio?n de riesgo, realizando la debida diligencia para el Conocimiento del cliente (KYC) a efectos de prevenir ser usados por elementos delictivos para propo?sitos ili?citos. RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A, ha implementado una infraestructura, protocolos de prestacio?n del servicio y de seguridad, sistemas informa?ticos, interfaces controladas, planes de contingencias, y planes de continuidad de negocio enmarcados dentro del Sistema de Administracio?n del Riesgo Operativo (SARO) y el Sistema de Gestio?n de Seguridad de la informacio?n (SGSI).

Dentro de las poli?ticas de la Compan?i?a, se ha establecido el apoyo y colaboracio?n con las autoridades a fin de suministrarles de acuerdo con las formalidades legales, la informacio?n que requieran para el buen e?xito de sus investigaciones.

El Sistema Integral de Gestio?n y Administracio?n de Riesgos (SIGAR) de RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A., ha sido una piedra angular en la estrategia empresarial durante ma?s de una de?cada. Este sistema ha evolucionado continuamente para adaptarse a los cambios normativos y las dina?micas del negocio, consolida?ndose como una herramienta esencial para la toma de decisiones informadas y la gestio?n eficaz de riesgos.

LISTAS RESTRICTIVAS Y VINCULANTES (OFAC, ONU, EU.)

La Compan?i?a no tiene relacio?n comercial o juri?dica con ningu?n tercero persona natural o juri?dica incluida en las listas vinculantes y/o restrictivas para Colombia, asi? mismo cuenta con estrictos procedimientos de conocimiento para identificar Clientes, usuarios, empleados, proveedores, acreedores que posterior a su vinculacio?n sean reportados en dichas listas o en algu?n caso de noticia que los vincule con actividades al margen de la ley de las consagradas en el Co?digo Penal Colombiano.

OFICIAL DE CUMPLIMIENTO

Para el desarrollo de las funciones establecidas por las normas legales y conscientes del compromiso que trae el Sistema Integral de Gestio?n y Administracio?n de Riesgos, la Junta Directiva de la Compan?i?a ha designado un Oficial de Cumplimiento, siendo un funcionario de segundo nivel jera?rquico dentro de la Compan?i?a, con capacidad decisoria, de conocimiento te?cnico y experiencia en la materia.

AUDITORIA Y CONTROL

Nuestra actividad econo?mica esta? sujeta a la reglamentacio?n, vigilancia, control e inspeccio?n por parte del Ministerio de Tecnologi?as de la Informacio?n y las Comunicaciones (MINTIC), asi? mismo de la normatividad que expida la Comisio?n de Regulacio?n de las Comunicaciones (C.R.C) y la Superintendencia de Sociedades, organismos que esta?n autorizados para realizar visitas a la Compan?i?a y verificar la implementacio?n de la normatividad aplicable.

De otro lado, la revisio?n del cumplimiento de los mecanismos de control disen?ados e implementados, se han incluido dentro de los procesos de auditori?a interna como un programa especi?fico de verificacio?n.

Asi? mismo, en desarrollo de las instrucciones que sobre la materia ha impartido el Ministerio de Tecnologi?as de la Informacio?n y las Comunicaciones (MINTIC) y la Superintendencia de Sociedades, la Revisori?a Fiscal como auditori?a externa especializada y ente de control externo de la Compan?i?a, tiene instrumentados los controles de validacio?n respectiva, que permiten verificar el cumplimiento y brindar las recomendaciones del caso, relacionadas con las normas legales e instrucciones del Sistema Integral de Gestio?n y Administracio?n del Riesgo.

Como resultado de dichas evaluaciones se aplican correctivos que permiten un mejoramiento continuo en esta materia y facilita a la Compan?i?a la mitigacio?n de los riesgos asociados que se puedan llegar a materializar.

El SIGAR es continuamente monitoreado a fin de establecer el nivel de exposicio?n al cual sus procesos se someten, en el desarrollo de la actividad econo?mica. Los niveles de exposicio?n han sido determinados y se ratifican en las Poli?ticas que la Junta Directiva ordena para su administracio?n.