En  la actualidad,  la  continuidad de negocio es concebida  como un  mecanismo  de protección  a la sociedad,  pues busca  salvaguardar las actividades criticas  de su  célula  vital -las empresas-.

Diferentes actores de negocios como  la banca, empresas del estado, multinacionales entre otras, están adicionando a sus condiciones contractuales cláusulas que obliguen  a los  proveedores  a  establecer  estrategias que eviten  la interrupción  de los servicios ofrecidos;  En  esa misma línea de acción,  y siendo prestador de servicios  para diferentes convenios como CDAS, BEPS, CORRESPONSALIA BANCARIA, GIROS INTERNACIONALES, SNR etc.

Red Empresarial de Servicios S.A. reconoce que existen amenazas significativas ante la posibilidad de ocurrencia de un evento/incidente o desastre que interrumpa la operación, como también la necesidad de recuperarse en el menor tiempo posible, propendiendo por la continuidad de la organización.

El plan de continuidad del negocio es una herramienta que minimiza el impacto de no disponibilidad de los recursos necesarios para el normal desarrollo de las operaciones y como tal complementa el sistema de gestión de riesgo operativo, ofreciendo como elementos de respuesta la atención de emergencias, administración de la crisis, planes de continuidad, planes de contingencia y capacidad de retorno a la operación normal.

La gestión de RESPUESTA ORGANIZACIONAL en SuperGIROS contempla tres (3) componentes:

• Respuesta estratégica: Considerada en la gestión de comunicaciones en crisis a cargo de la alta dirección.
• Respuesta Táctica: Reflejada en la activación del plan de emergencias.
• Respuesta Operativa: a cargo de los planes de contingencia y recuperación (continuidad).

COMITÉS CREADOS PARA LA GESTIÓN DE RESPUESTA ORGANIZACIONAL

• Comité de manejo de Incidentes (CMI).
• Comité de manejo de Crisis (CMC).
• Comité Operativo de Emergencias (COE).

ESCENARIOS DE RECUPERACIÓN.

Los escenarios sobre los cuales SuperGIROS soporta sus estrategias de continuidad son los siguientes:

Con  la estructura anterior,  SuperGIROS  apunta a la sostenibilidad  operativa del  negocio, mejoramiento  de la resiliencia organizacional, cumplimiento de obligaciones legales, acercamiento a los estándares exigidos por los aliados de negocio  donde últimamente se ha dado gran  importancia a  la estructuración  de  prácticas de continuidad.